Souvenir Done

Setelah foto prewedding di Tito Photography, mang uda dijadwalin mau ambil souvenir ke Alfiandra. 

Hari sebelumnya aku udah kasi kabar juga ke mereka untuk menghindari hal-hal yang ga enak aja sih.

Jam 4 sore itu, aku dan cami langsung cus ke Cipinang dalam kondisi cape abis foto prewed ditambah belum makan siang.

Nyampe di Alfiandra jam 5. Kami langsung ke Galerinya. Sempet kagok, soalnya toko yang kemaren masih dalam pembangunan ternyata udah selesai dibangun. Galerinya udah jadi. Kami langsung masuk ke Galeri dan ketemu sama Ibu-Ibu yang jaga. Ga nanya namanya, tapi agak judes. Aku langsung bilang mau ngambil souvenir, dan sekalian mau dilunasin juga. Si Ibu itu minta tolong ke karyawannya buat ngecek souvenirnya uda jadi apa belum. Ga lama kemudian karyawannya datang lagi trus bilang Tempat Tissue yang aku pesan di Galeri cuma ada yang satin, sedangkan aku kan pesen yang satin dan yang songket. Ini yang aku wanti-wanti, untungnya aku uda telepon sebelumnya, jadi aku tau yang songket info terakhir mang ada di gudang, tapi kemarin janjinya mau dianter ke galeri karena uda selesai.

Akhirnya aku dan cami disuruh ngambil ke gudang. Mulai bete, soalnya kan kemarin mang aku minta supaya yang songket dibawa juga ke galeri, biar gampang diambil.

Nyampe gudang, orang gudangnya bilang uda masuk ke galeri. Spontan aku langsung kesel, bilang “lah. Gimana sih, tadi katanya di gudang karna di galeri ga ada” “tolong koordinasi yang bener dong mas”. Mas-masnya takut kali, trus langsung cus ke galeri buat ngecek, aku dan cami diminta ke ruang tunggu. Untungnya ruang tunggunya nyaman, disedian TV, snack dan ada kolam air mancurnya.

Tapi cami yang ga sabar nunggu karna mang udah laper juga kali ya, akhirnya keluar dari ruang tunggunya, ak juga ikutan keluar dan trus nanya-nanya ke mas yang lain yang ada di gudang sana.

Hampir setengah jam nunggu, si mas yang tadi aku marahin muncul, trus bilang di galeri souvenirku ga ada. Sumpah deh, itu aku pengen banget teriak marah karena dalam kondisi belum makan siang juga kali ya. Cami yang akhirnya ngomong “coba dicari dulu mas”. Dan ga berapa lama kemudian, ternyata souvenirnya ketemu di gudang. Tau gitu ga usah nunggu kan. Gggggrrr.. Bete ga?

Jadi review aku dan cami tentang Souvenir Alfiandra:

1. Pelayanan ke Client dalam segi waktu dan koordinasi sangat kurang. Entah itu koordinasi sama client, maupun koordinasi antar karyawan Alfiandra. Dalam segi waktu, aku pesen souvenir di sana tanggal 27 Feb 2015, katanya pengerjaan 1,5 bulan. But, pada akhirnya baru bisa diambil tanggal 7 Mei 2015.. Molor, dan itu juga aku harus beberapa kali confirm ke sana uda jadi apa belum,, harus cerewet buat terus follow up sampe mana pengerjaannya.. Dan dari segi koordinasi, Alfiandra ini agak mengecewakan karena mereka ga satu pintu, jadi beberapa kali telepon, musti dilempar sana lempar sini, kayak kurang koordinasi, tiap aku telepon, beda orang trus. Mungkin kalo aku telpon tiap hari, aku bisa kenalan kali ya sama hampir semua karyawannya. Semoga cuma aku aja yang ngerasain hal kayak gini dan semoga ini ga terjadi ke calon-calon pengantin yang lain yang pesan di Alfiandra. Sangat disayangkan, padahal namanya uda besar, tapi pelayanan masih kurang
2. Kalo dari hasil kerjaan mereka, untungnya sovenirku sama seperti yang aku pengen, walau ada beberapa sample yang aku ambil sisa benangnya masih keluar-keluar.. Sempet bete karena kemarin mereka confirm bahan satin yang warna hijaunya habis, mereka nanya mau diganti warna lain ato ga. Jelas aku ga mau lah, wong pesannya warna ijo, ya harus ada dong. Itu aja sih. Tapi untuk barang, oke lah, nama dan tanggal ga salah. Belum cek satu per satu sih soalnya banyak banget, dan aku langsung kirim ke rumah yang di Pondok Gede, biar ga numpuk di kostan.

Aku ga sempat foto penampakan gerombolan souvenirnya, tapi aku ambil 3 buah buat aku pegang.

Beginilah penampakan souvenir kami.

Tempat Tissue : Biru dan Pink bahan Songket, Hijau bahan satin

Yang satin, nama dan tanggalnya di sablon

Yang Songket, nama dan tanggalnya di label

Packaging with tile

Yang penting jadi dulu deh souvenirnya..

List Souvenir dicoret..

Hehehe

Pelajaran yang bisa aku ambil dari kasus Alfiandra ini, kalo mempersiapkan suatu vendor buat apapun juga, sebaiknya kita kasi spare waktu yang lebih buat tu vendor, misalnya, mau bikin undangan ato souvenir ato kebaya ato apapun yang sifatnya order, kalo pengerjaannya sekitar 1 bulan, sebaiknya order dari 2 bulan sebelumnya, jadi kalo ada apa-apa, masih ada spare waktu 1 bulan buat jaga-jaga.

This is all..

Udah, itu aja dulu..

Selanjutnya akan aku posting lagi di lain hari.

Ca caw..